本プライバシーポリシーは、YOSUGUの現行実装(取得・保存・利用する情報の実態)に基づき整備した案です。 個人情報保護法上の第三者提供・越境移転規制への該当性等、【専門家確認中】と記載した箇所は、公開前に 弁護士の確認を経て確定します(仕様書32章)。

プライバシーポリシー

YOSUGU運営(以下「運営」といいます)は、本サービスの提供にあたり取得する個人情報を、本ポリシーに 従い適切に取り扱います。本ポリシーは、会員登録済みの利用者だけでなく、会員登録前に問い合わせフォーム をご利用になる方にも適用されます。

1. 取得する情報

本サービスでは、以下の情報を取得します。

  • アカウント情報(メールアドレス等の認証情報)・プロフィール情報
  • 紹介者の職歴(登録された場合)
  • 紹介可能企業に関する情報(紹介者が登録する紹介先企業の情報を含みます)
  • 企業利用者が登録する「会いたい企業」の条件
  • チャットの内容
  • 契約報酬合意(提示・承認・見送りの履歴を含みます)の内容
  • Match(商談実施承認)の成立情報
  • 請求先情報(請求先の会社名・部署・担当者名・メールアドレス・住所等)
  • 請求書・入金確認に関する情報
  • 報酬・振込に関するメタデータ(第4項に定めるとおり、銀行口座情報そのものは含みません)
  • お問い合わせの内容(氏名・メールアドレス・カテゴリ・件名・本文を含みます。会員登録前の方からの お問い合わせも含みます)
  • アクセスログ・IPアドレス等のセキュリティ上のログ(不正利用防止のための送信回数制限の記録を 含みます)

2. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

  • 本サービスの提供(認証、チャット、契約報酬合意、Match、請求、報酬、振込の各機能の提供)
  • お問い合わせ・トラブル・不正利用への対応、本人確認
  • お問い合わせ内容の確認・返信、および運営内での対応状況の共有
  • 利用規約に違反する行為の調査・対応、反社会的勢力の排除
  • 本サービスに関する重要なお知らせの送付(サイト内通知・メール)
  • 本サービスの維持・改善のための分析(個人を特定しない統計的な利用を基本とします)

3. データの保存・委託先

  1. 本サービスは、アカウント情報・プロフィール情報・チャット内容・契約報酬合意・Match・請求・ 報酬に関するデータ(銀行口座情報を除きます)を、クラウドデータベースサービスであるSupabase 上に保存します。
  2. 本サービスは、利用者・お問い合わせ送信者への通知メール、および運営への問い合わせ通知メールの 送信のため、外部のメール配信サービス(Resend等)を利用する場合があります。
  3. 運営は、業務委託等により第三者に個人情報の取扱いを委託する場合、当該第三者に対して必要かつ 適切な監督を行います。
  4. 【専門家確認中】上記クラウドサービスの利用に伴う個人情報保護法上の「委託」「第三者提供」への 該当性の整理、および国外にサーバーが所在する場合の越境移転規制への対応(本人の同意取得の要否等) は、弁護士確認前のため確定していません。

4. 銀行口座情報の取扱い

紹介者の振込先口座情報(銀行名・支店名・口座番号・口座名義等)は、本サービス(Supabase上の データベース)には保存しません。運営が別途案内するGoogleフォームへ紹介者本人が直接入力し、 運営が管理するGoogleスプレッドシート上で内容を確認します。本サービス上では、登録の有無・確認 状況(登録番号等のメタデータ)のみを管理します。

5. お問い合わせ内容の取扱い

お問い合わせフォームに入力された氏名・メールアドレス・カテゴリ・件名・本文等は、本サービスの データベースに保存されるとともに、対応のため運営の問い合わせ受付用メールアドレス宛に通知される 場合があります。会員登録前の方からのお問い合わせについても、同様に取り扱います。

6. 第三者情報の取扱い

紹介者の氏名・住所・電話番号等は、企業利用者へ公開されません。紹介対象者(紹介先企業の担当者等) の氏名・連絡先等の第三者の個人情報についても、必要最小限にとどめ、企業利用者へ公開しません。 紹介対象者の氏名・連絡先を検索可能なデータベースとして構築することもありません。

7. データの保持・削除

  1. 退会後も、法令・会計・紛争対応のために必要な取引履歴については、必要な期間保持します。 保持される履歴は、通常の検索対象からは除外します。【専門家確認中】具体的な保持期間は、税理士・弁護士確認のうえ確定します。
  2. 個人情報の開示・訂正・削除等の法的請求については、本サービスの問い合わせ窓口を通じて運営が 個別に対応します。現時点では、全データを一括でダウンロードする機能、およびすべてのデータを 即時に削除するボタンはご用意していません。

8. 開発・テスト環境における取扱い

運営は、開発・テスト環境に、本番環境の個人情報・請求情報・銀行情報をコピーしません。

9. セキュリティ

運営は、不正アクセス・情報漏えい等を防止するため、アクセス制御、通信の暗号化、送信回数制限 (レート制限)等の技術的・組織的措置を講じます。運営は、トラブル調査・不正利用対応等、必要な 場合にチャット内容を確認することがあります。

10. 本ポリシーの変更

運営は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、 本サービス上での掲示その他適切な方法により周知します。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、本サービス上の問い合わせフォームより受け付けます。