本規約は、YOSUGUの現行サービス内容・確定仕様(YOSUGU_MVP_SPEC_FINAL.md)に基づき整備した案です。 大部分の条項は現行仕様と一致していますが、文中【専門家確認中】と記載した箇所(第9条の税務表記、 第23条の規約変更手続、附則)は、公開前に弁護士・税理士の確認を経て確定します(仕様書32章)。 それまでの間、本規約は正式なものとして扱いません。
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、YOSUGU運営(以下「運営」といいます)が提供する BtoBマッチングサービス「YOSUGU」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。 本サービスをご利用になる企業(以下「企業利用者」といいます)および紹介者(以下「紹介者」といい、 企業利用者とあわせて「利用者」といいます)は、本規約に同意のうえ本サービスをご利用いただきます。
第1条(本サービスの内容)
本サービスは、会いたい企業へのつながりを持つ紹介者を探し、キーパーソンへの紹介を相談できる、 発見・相談・条件合意・取引管理のプラットフォームです。運営は、認証・チャット・契約報酬合意・ マッチ・請求・報酬・振込に関する各機能を提供しますが、以下について保証するものではありません。
- 紹介そのものが成立すること
- 登録情報(紹介者が登録した役職・決裁権限等を含みます)の完全な正確性
- 商談が実施されること
- 受注・契約が成立すること
- 商品・サービスの成果
第2条(用語の定義)
本規約における主な用語の意味は、以下のとおりです。
- 紹介可能企業:紹介者が、自らのつながりを通じて紹介できる可能性のある企業として登録した企業情報をいいます。 紹介可能企業として登録されていることは、実際に紹介できることを確約するものではありません (紹介可能≠紹介確約)。
- 希望報酬額:紹介者が紹介可能企業ごとに設定する、当初の希望・目安となる報酬額をいいます。検索結果・ 詳細画面での目安表示に使用するものであり、実際の請求・紹介者報酬の算定には使用しません (希望報酬額≠契約報酬額)。
- 契約報酬合意:個別の案件について、企業利用者と紹介者がチャット上での交渉を経て、紹介者が提示した金額 (契約報酬額)を企業利用者が承認することをいいます。契約報酬合意が成立しただけでは、 企業利用者への課金は発生しません(契約報酬合意≠課金)。
- 契約報酬額:契約報酬合意により確定した、個別案件ごとの最終的な報酬額をいい、企業利用者への請求額および 紹介者への報酬額の算定基礎となります。
- 商談実施:第7条に定める意味をいいます。
- Match:紹介者が商談実施を承認したことにより、本サービス上で企業利用者への請求額・紹介者への報酬額が 確定した状態をいいます。
第3条(登録)
- 本サービスの利用を希望する方は、本規約およびプライバシーポリシーに同意のうえ、メールアドレスと パスワードにより会員登録を行うものとします。
- 利用者は、登録にあたり虚偽の情報を申告してはなりません。
- 本サービスは審査制ではなく、規約への同意、反社会的勢力の排除、および不正行為への対応 (利用停止等)により適正な利用環境を確保します。
- 紹介者としての登録には、個人として登録する場合と、法人として登録する場合があります (第12条)。
第4条(アカウントの種類・利用モード)
- 1つのアカウントは1つの利用単位を表します。同一法人であっても、支社・支店・部署等の利用単位ごとに 独立したアカウントを作成することができ、運営はこれらを自動的に統合しません。
- 「企業として登録」「紹介者として登録」は永久的な区分ではなく、最初に利用を開始するモードを 意味します。法人のアカウントは、企業モード・紹介者モードの一方または双方を利用できます (個人のアカウントは、本サービスの現行仕様では紹介者モードのみ利用できます)。
- 法人が企業モード・紹介者モードの双方を利用する場合(以下「デュアルモード」といいます)、 同一アカウントの企業モードから、同一アカウントの紹介者モードへ相談・Matchを行うこと、 および対応する報酬を発生させることはできません(自己取引の禁止)。運営は、この制限を 画面表示だけでなくシステム上の制御によって担保します。
第5条(料金)
企業利用者の料金は、以下のとおりです(すべて税抜表示です)。
- 初期費用:0円
- 月額費用:0円
- YOSUGU手数料:商談実施1件につき50,000円(税抜)+ 紹介者と合意した契約報酬額(契約報酬額に関する消費税等の取扱いは第9条のとおり専門家確認中です)
本サービスの利用、紹介可能企業の検索、紹介者への相談、契約報酬合意、および紹介それ自体だけでは 料金は発生しません。料金が発生するのは、第7条に定める「商談実施」が行われ、第8条の手続により 紹介者が商談実施を承認した場合に限られます。
第6条(契約報酬額)
- 契約報酬額は、個別の案件についてチャット上で企業利用者と紹介者が条件を調整し、紹介者が金額を 提示し、企業利用者がこれを承認することにより確定します。契約報酬額は、1,000円単位・1円以上の 金額とし、希望報酬額より高い金額・低い金額のいずれも設定できます。
- 企業利用者は、契約報酬額を直接設定・変更することはできません。
- 紹介者は、企業利用者の承認前であれば、契約報酬額を何度でも再提示できます。企業利用者は、 提示された金額を承認するか、「この条件では進めない」ことを選択できます(見送っても相談自体は 終了しません)。
- 契約報酬額が合意されていない場合、商談実施の承認(第8条)を行うことはできません。
- 契約報酬合意が成立しただけでは、企業利用者への課金・紹介者への報酬発生のいずれも生じません (第5条)。
第7条(商談実施の定義)
「商談実施」とは、紹介者による紹介を契機として、企業利用者と紹介先企業の担当者等が、あらかじめ 予定された事業上の目的に基づき、オンラインまたは対面で実際に面談・打ち合わせ等を行うことをいいます。
以下の行為は、それだけでは商談実施に該当しません。
- 紹介者が双方を紹介しただけであること
- 連絡先を交換しただけであること
- 日程調整をしただけであること
- アポイントを取得したが、キャンセルされたこと
- 挨拶のみで、実質的な事業上の話を行っていないこと
一方で、商談時間が短かったこと、または受注・契約に至らなかったことのみを理由として、商談未実施 とはしません。実際に事業上の話し合いが行われた場合は、商談実施として扱います。受注・契約の成立は、 本サービスにおける料金発生の条件ではありません。
第8条(紹介・商談実施の承認・Matchの成立)
- 紹介者が実際の紹介を行い、企業利用者と紹介先企業との間で商談が実施された後、紹介者は本サービス上で 「商談実施を承認」する操作を行います。
- 紹介者は、承認前に、YOSUGU手数料・契約報酬額・企業利用者の支払合計額、およびこの承認により 企業利用者への請求額・紹介者への報酬額が確定する旨の確認画面を経たうえで承認するものとします。
- 紹介者は、実施していない商談を実施したものとして承認してはなりません(第14条)。
- 承認により、本サービス上でMatchが確定し、企業利用者への請求額(第9条)および紹介者への報酬額 (第10条)が確定します。
- Match確定後に、紹介可能企業の希望報酬額やYOSUGU手数料の設定が変更された場合であっても、 確定済みのMatchの内容には影響しません。
第9条(請求・お支払い)
- 運営は、Match確定日時(商談実施承認日時)の属する月(日本標準時。以下「JST」といいます)を 請求対象月とし、月末締めで、同一の企業利用者アカウントの当月分Matchを1通の請求書に集約して 発行します。
- お支払期限は、請求対象月の翌月末日とします。
- お支払い方法は、銀行振込のみとします(本サービス上でのカード決済等には対応していません)。
- 運営は、入金の全額を確認した後に、当該請求書を入金確認済み(paid)として扱います。一部入金 のみでは入金確認済みとして扱いません。
- 支払期限を経過した未入金の請求書がある場合、運営は、入金確認までの間、当該企業利用者による 新規の相談(新規チャットの開始)を制限することがあります。既存のチャットの閲覧・メッセージ 送信・進行中案件の手続はご利用いただけます。入金確認後、制限は解除されます。
- 発行済みの請求書の内容は直接上書きしません。請求書発行前にMatchを取り消す場合、および発行済み 請求書の取消・金額調整を行う場合は、理由・金額・操作者・日時を記録したうえで、専用の手続に より行います。入金確認済みの請求書は、原則として通常の取消の対象とせず、返金等が必要な場合は 個別に対応します。
- 【専門家確認中】YOSUGU手数料50,000円および契約報酬額の税込・税別の別、消費税の取扱い、 適格請求書(インボイス)対応、源泉徴収の要否等の税務上の取扱いは、税理士確認前のため未確定です。 本規約における金額表示は、別段の記載がない限り税抜金額を意味しますが、実際の請求書に記載する 消費税額等の詳細は、税理士確認後に別途確定し、本規約および請求書レイアウトに反映します。
第10条(紹介者報酬・振込)
- 紹介者への報酬額は、商談実施承認時点のMatch確定内容(契約報酬額)に基づき確定します。
- 確定した報酬は、企業利用者からの入金が確認されるまでの間は振込を申請できる状態(振込可能) にはなりません。運営が当該企業利用者の入金を確認した後、振込可能な状態になります。
- 紹介者は、振込可能な報酬の全額をまとめて1回で振込を申請するものとし、一部のみの出金 (部分出金)はできません。申請後に新たに振込可能となった報酬は、次回以降の申請の対象となります。
- 振込のスケジュールは、JSTにおいて、20日23時59分までの申請は当月末を振込予定日とし、21日0時 以降の申請は翌月末を振込予定日とします。金融機関の休業日等の事情により、運営の判断で前営業日等 に調整することがあります。
- 振込手数料は紹介者の負担とし、運営が定める額(本規約策定時点では0円)を、申請時点の設定に 基づき振込額から差し引きます。手数料の額は、運営が変更する場合があります。
- 個人紹介者に対する報酬は個人へ、法人紹介者に対する報酬は当該法人へ支払われます。法人内部での 社員間の報酬分配は、運営の関与する範囲外であり、当該法人内部の取り決めによるものとします。
- 運営は、実際の銀行振込の完了を確認した後にのみ、振込完了の処理を行います。振込に失敗した場合、 運営は当該報酬・履歴を失わせることなく、紹介者へ連絡のうえ、必要に応じて振込先情報の再登録を 依頼し、再度振込を行います。
第11条(振込先口座情報の取扱い)
- 紹介者の銀行口座情報(銀行名・支店名・口座番号・口座名義等)は、本サービス(Supabase上の データベース)には保存しません。
- 紹介者は、運営が別途案内するGoogleフォームへ直接口座情報を入力するものとし、運営がGoogle スプレッドシート上でその内容を確認したうえで、登録が完了します。
- 本サービス上では、口座情報の登録の有無・確認状況(登録番号、確認待ち/確認済み等)のみを 管理し、口座番号等そのものは管理画面にも表示しません。
- 登録内容を変更する場合も、同様に新しい登録番号を発行のうえGoogleフォームから再登録します。
第12条(個人紹介者・法人紹介者)
- 個人として登録する紹介者(以下「個人紹介者」といいます)は、ニックネームで活動します。 氏名・住所・電話番号等の実名に関わる個人情報は、公開プロフィールには反映されません。
- 法人として登録する紹介者(以下「法人紹介者」といいます)は、法人名を基本の表示名として 活動します。法人紹介者にはニックネームの登録を必須としません。
- 法人紹介者の内部において、実際に接点を持つ社員が誰であるか、また社員間での報酬分配をどのように 行うかについては、運営の管理・関与の対象外とし、当該法人の内部管理によるものとします。
第13条(企業利用者の義務)
- 自社の企業情報・商談の目的を偽らないこと
- 適切な方法で営業行為を行うこと
- 本サービスを通じて取得した情報を、目的の範囲内で適正に利用すること
- 成立したMatchに対する支払義務(第9条)を履行すること
第14条(紹介者の義務)
- 紹介可能企業として登録する関係性・情報を偽らないこと
- 適切な方法で紹介を行うこと
- 紹介対象者本人の意思を尊重すること
- 紹介対象者について、紹介に不要な個人情報を登録しないこと
- 実施していない商談を「実施した」として承認しないこと
第15条(禁止事項)
利用者は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 虚偽の情報の登録・申告
- なりすまし
- スパム行為
- 嫌がらせ(ハラスメント)
- 実施していない商談を実施したものとして扱う虚偽の商談実施承認
- 第9条に定める支払義務の回避
- 報酬に関する不正行為
- 不適切な、本サービスを経由しない金銭のやり取りの要求
- 本サービスを経由して知り得た接点について、YOSUGU手数料の支払を回避する目的で、本サービスを 経由しない直接取引へ切り替える等の迂回行為
- 取得した個人情報の目的外利用・悪用
- 法令に違反する行為、および反社会的勢力に関連する行為(第18条)
- 本サービスへの攻撃・不正アクセス
なお、紹介成立後に企業利用者と紹介先企業との間で通常行われるメール・電話・商談等の連絡自体を 禁止するものではありません。前項に定める、YOSUGU手数料の支払を回避する目的での迂回行為のみを 禁止します。運営は、トラブル調査等の必要な場合に、チャット内容を確認することがあります。
第16条(キャンセル・異議申立て)
- 紹介が行われたのみで、第7条に定める商談実施が行われなかった場合、企業利用者に料金は発生しません。
- 企業利用者には、成立したMatchをワンクリックで取り消す機能は提供しません。商談実施後に紹介者が 誤って承認した場合や、企業利用者と紹介者との間で商談実施の有無について認識の相違がある場合は、 利用者が自らMatchを取り消すのではなく、第22条の問い合わせ窓口を通じて運営へご連絡ください。
- 運営は、問い合わせを受けた場合、チャット履歴、契約報酬合意の履歴、紹介の状況、双方からの説明等を 確認したうえで対応を判断します。問い合わせがあったことのみをもって、対象のMatch・請求書を 自動的に停止・取消することはありません。
- 確認の結果、商談が実施されたと認められる場合は、Match・請求はそのまま維持されます。商談が 実施されていなかったと認められる場合は、Match・請求書・紹介者報酬について、第9条・第10条に 定める専用の取消・調整手続により対応します。
- 受注・契約に至らなかったことは、第7条の定めのとおり商談実施の有無とは別の事情であり、これのみを 理由とするキャンセル・返金の申し出には応じられません。
- 入金確認済みの請求書、および振込が完了した紹介者報酬については、原則として通常の取消の対象とせず、 返金等が必要と認められる場合は、運営が個別に対応します。
第17条(紹介先情報・個人情報の取扱い)
- 紹介先企業の担当者等(紹介対象者)の氏名・電話番号・メールアドレス・個人SNS等は、検索用の項目 として登録・公開されず、企業利用者に開示されません。
- 紹介者の氏名・住所・電話番号等の実名情報も、企業利用者には公開されません。
- 紹介先企業から、掲載されている紹介可能企業の内容について異議の申し出があった場合、運営が内容を 確認のうえ、非公開化・訂正等の対応を行うことがあります。
- 個人情報の取扱いの詳細は、プライバシーポリシーに定めるところによります。
第18条(反社会的勢力の排除)
利用者は、自己(法人にあっては、その役員または実質的に経営を支配する者を含みます)が、暴力団、 暴力団員、暴力団関係者、その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないこと、および将来にわたって 該当しないことを表明し、保証します。運営は、利用者が本条に違反すると判断した場合、事前の通知 なく利用停止・強制退会等の措置を講じることができます。
第19条(利用停止・強制退会・退会)
- 未払いの請求書がある場合、未受領・未処理の紹介者報酬がある場合、または進行中の案件がある場合、 利用者は通常の退会手続を行うことができません。
- 運営は、利用者が本規約に違反した疑いがある場合等、必要な調査のため、理由を示したうえで アカウントを一時的に利用停止(Suspension)とすることがあります。利用停止中も、過去の履歴の 閲覧、請求書の確認・支払、問い合わせ等、義務の履行に必要なアクセスは引き続き提供します。 紹介者について、既に発生している有効な報酬を、利用停止のみを理由に自動的に消滅させることは ありません。
- 運営は、悪質な規約違反や反復する違反等が認められる場合、利用者を強制的に退会させることが あります。強制退会によっても、既に発生している取引履歴および金銭債務(未払いの請求書等)は 消滅しません。
- 利用停止としたアカウントを利用可能な状態へ復帰させる場合、運営は理由を記録したうえで行います。
- 前各項の定めに該当しない場合、利用者はいつでも運営が定める手続により退会できます。
第20条(サービス内容の変更・停止)
運営は、利用者への事前の通知をもって、本サービスの内容を変更し、または本サービスの全部もしくは 一部の提供を停止・中止することがあります。運営は、天災地変、システム障害その他やむを得ない 事由がある場合には、事前の通知なく本サービスの全部または一部の提供を停止することがあります。
第21条(免責事項)
運営は、本サービス上で生じた課金・報酬に関する紛争については、第16条の手続に基づき必要な判断を 行いますが、利用者間で行われる一般の商取引全般についての仲裁者ではなく、商談・受注・契約等の 結果について責任を負いません。運営は、法令上運営が責任を負うべき場合を除き、本サービスに関連して 利用者に生じた損害について、運営の故意または重過失による場合を除き、責任を負わないものとします。
第22条(お問い合わせ)
本サービスに関するお問い合わせ、および第16条の異議申立ては、本サービス上の問い合わせフォームより 受け付けます。運営は、問い合わせ内容を確認のうえ、必要な対応を行います。
第23条(本規約の変更)
運営は、必要と判断した場合、利用者へ事前に通知したうえで本規約を変更することがあります。変更後の 本規約は、運営が定める方法により周知した時点から効力を生じます。【専門家確認中】規約変更時に利用者からの再同意取得が必要となる範囲・方法については、弁護士確認後に 本条を確定します。
第24条(準拠法・管轄裁判所)
本規約の準拠法は日本法とします。本サービスに関して利用者と運営との間で紛争が生じた場合には、 運営の本店所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
附則
【専門家確認中】以下の事項は、公開前に確定します。
- 運営者の正式名称・所在地・代表者名等の表示(本規約中「運営」の詳細情報)
- 特定商取引法に基づく表示の要否およびその内容
- 特定受託事業者に係る取引の適正化等に関する法律(フリーランス法)の適用可能性、および適用される 場合の取引条件明示・支払期限に関する規定
- 第9条に定める税務上の取扱い(消費税、インボイス対応、源泉徴収等)
- 本規約の制定日・施行日